ESTA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

1. Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo con las normativas vigentes.
2. Cuando el sistema de protección que acompaña al pararrayos no esté en perfecto estado de acuerdo con las normativas vigentes.
3. Cuando se realice cualquier modificación no autorizada en el diseño de los dispositivos.
4. Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, golpeado, expuesto a condiciones adversas, así como cualquier otra falla atribuible al consumidor.
5. Cuando el producto haya sido desarmado o modificado por personas no autorizadas por AIDITEC SYSTEMS, S.L.
6. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal debido al buen funcionamiento del pararrayos.
7. Cuando el sistema de protección contra el rayo no presente las revisiones preventivas o correctivas con la periodicidad indicada en las normativas vigentes y la documentación no se encuentre firmada y sellada en los informes de revisión.

Para la tramitación de la garantía deberán ponerse en contacto con AIDITEC SYSTEMS, S.L. a través del formulario creado específicamente en la parte inferior de esta página.

AIDITEC SYSTEMS, S.L. se compromete formalmente a comprobar gratuitamente el estado del cabezal captador dañado y a elaborar un análisis de la causa del problema, poniendo a disposición del representante de nuestra marca un equipo de sustitución, de manera temporal, hasta que se determine la causa del problema. En caso de detectarse un fallo de fabricación, se procederá a la sustitución inmediata del equipo.

Es responsabilidad del cliente o representante devolver el equipo dañado, protegiéndolo de la manera más adecuada para que no sufra ningún desperfecto durante el transporte que impida comprobar la raíz del problema, anulando así su garantía. Los costes de dicho embalaje y envío del equipo corren a cargo del cliente o representante de nuestra marca.

THIS WARRANTY WILL NOT BE VALID UNDER THE FOLLOWING CONDITIONS:

1. When the use, care and operation of the product has not been in accordance with current regulations.
2. When the protection system that accompanies the lightning rod is not in perfect condition in accordance with current regulations.
3. When any unauthorized modification is made to the design of the devices.
4. When the product has been used outside its capacity, hit, exposed to adverse conditions, as well as any other fault attributable to the consumer.
5. When the product has been disassembled or modified by persons not authorized by AIDITEC SYSTEMS, SL
6. When the failure is caused by normal wear and tear due to the proper functioning of the lightning rod.
7. When the lightning protection system does not present the preventive or corrective revisions with the frequency indicated in the current regulations and the documentation is not signed and stamped in the revision reports.

To process the guarantee, you must contact AIDITEC SYSTEMS, SL through the form specifically created at the bottom of this page.

AIDITEC SYSTEMS, SL formally undertakes to check the status of the damaged collector head free of charge and to prepare an analysis of the cause of the problem, temporarily making a replacement unit available to our brand representative until the cause of the problem is determined. issue. If a manufacturing fault is detected, the equipment will be replaced immediately.

It is the responsibility of the customer or representative to return the damaged equipment, protecting it in the most appropriate way so that it does not suffer any damage during transport that prevents the root of the problem from being verified, thus voiding its guarantee. The costs of said packaging and shipment of the equipment are borne by the client or representative of our brand.