Tous les paratonnerres ADVANCE+, SIGMA+ et ELECTRON E15 fabriqués par AIDITEC SYSTEMS, SLU depuis le 1er novembre 2018 bénéficient d'une garantie à vie limitée (internationale) contre tous les défauts de fabrication.

Par défaut de fabrication, on entend tout dommage survenu au paratonnerre au cours de sa production et non dû à l'usure ou à un coup de foudre d'une énergie supérieure à celle établie dans la norme UNE 21186:2011. Cette garantie se limite au remplacement de la tête du capteur, le cas échéant, et non du reste des composants de l'installation, mais il est nécessaire, pour le bon fonctionnement du paratonnerre, que le reste du système de protection soit en parfait état conformément à la réglementation en vigueur.

CETTE GARANTIE NE SERA PAS VALABLE DANS LES CONDITIONS SUIVANTES :

1. Lorsque l'utilisation, l'entretien et le fonctionnement du produit n'ont pas été conformes à la réglementation en vigueur.
2. Lorsque le système de protection qui accompagne le paratonnerre n'est pas en parfait état conformément à la réglementation en vigueur.
3. Lorsqu'une modification non autorisée est apportée à la conception des appareils.
4. Lorsque le produit a été utilisé au-delà de sa capacité, heurté, exposé à des conditions défavorables, ainsi que toute autre défaillance imputable au consommateur.
5. Lorsque le produit a été démonté ou modifié par des personnes non autorisées par AIDITEC SYSTEMS, SLU
6. Lorsque la panne est provoquée par une usure normale due au bon fonctionnement du paratonnerre.
7. Lorsque le système de protection contre la foudre ne présente pas d'examens préventifs ou correctifs à la fréquence indiquée dans la réglementation en vigueur et que la documentation n'est pas signée et scellée dans les rapports d'examen.

Pour traiter la garantie, vous devez contacter AIDITEC SYSTEMS, SLU via le formulaire spécialement créé au bas de cette page.

AIDITEC SYSTEMS, SLU s'engage formellement et gratuitement à vérifier l'état de la tête du capteur endommagée et à effectuer une analyse de la cause du problème, en mettant du matériel de remplacement à la disposition du représentant de notre marque, temporairement, jusqu'à ce que la cause du problème soit déterminée. Si un défaut de fabrication est détecté, le matériel sera immédiatement remplacé.

Il est de la responsabilité du client ou de son représentant de restituer l'équipement endommagé, en le protégeant de la manière la plus appropriée afin qu'il ne subisse aucun dommage pendant le transport qui empêcherait de vérifier la racine du problème, annulant ainsi sa garantie. Les frais dudit emballage et de l'expédition du matériel sont à la charge du client ou du représentant de notre marque.